+7 (952) 442-86-88
Обсудить проект
 
+7 (952) 442-86-88
Обсудить проект
+7 (952) 442-86-88
+77777777777
Обсудить проект
Dodici Seafood
Комплексное продвижение ресторана и изменение сайта
Dodici Seafood
Комплексное продвижение ресторана и изменение сайта
О проекте:
Живые морепродукты из аквариума. Средиземноморская кухня. Авторские Суши и роллы. Под руководством Бренд-Шефа Максима Кузитенко, который стажировался в ресторанах Сингапура.
Задачи:
Передать концепцию через DIGITAL
Сделать сайт понятным, красивым и продающим
Увеличить посещаемость ресторана
Смотреть сайт
летняя терасса
vip-зал
Методы исследования
Тайные покупатели
Оценили скорость обслуживания, атмосферу, подачу блюд у 5 конкурентов
Выводы:
  • у конкурентов долгое ожидание заказа (25+ минут)
  • нет прозрачных систем лояльности
  • интересные, но не регулярные ивенты
Анализ цифрового портрета
Что смотрели:
  • анализ рекламы конкурентов в интернете
  • активность в социальных сетях продвижение в Яндекс Картах
  • выдачу конкурентов в поиске Яндекс и Google
CJM
Построили карту пути гостя: от первого контакта (реклама) до повторного визита
Нашли разрыв: после первого посещения не было триггеров для возврата (нет рассылок, программ лояльности)
Анализ сайтов конкурентов
Проблема:
  • у 5 конкурентов неудобное онлайн-меню
  • отсутствуют удобные сервисы бронирования
  • на страницах банкетов нет полной информации для принятия решения
Изменения на сайте
← Было
Стало →
Изменения на сайте
  • Упаковали имеющийся материал и сделали ТЗ на новый сайт
  • Проработали мобильную версию
  • Разработали сайт, передающий концепцию ресторана
  • Проработали посадочные страницы с точки зрения UX/UI
  • Установили систему бронирования с авторассылкой для гостей
  • Упаковали имеющийся материал и сделали ТЗ на новый сайт
  • Разработали сайт на TILDA с раскрытием концепции и новыми страницами
  • Создали посадочную страницу под банкеты с полным описанием и онлайн-чатом
  • Подключили онлайн-бронирование на обычную посадку ресторана
Продуктовые изменения
  • Сформировали воронку на Афишу мероприятий
  • Добавили бизнес-ланч и обновляем его каждую неделю
  • Создали банкетную страницу с описанием залов, схемой рассадки и условиями
Реклама в Яндекс.Директ
  • Настроили Директ на продвижение ресторана и банкетного зала
  • Подобрали релевантную аудиторию для показа рекламных объявлений
  • Получили в 3,7 раз больше конверсий при том же бюджете за счет оптимизации кампаний
  • Сформировали воронку по показу рекламы
SEO продвижение
  • Провели SEO - оптимизацию сайта
  • Продвинули в ТОП по ключевым запросам
  • Не смотря на “несезон” удалось увеличить поисковый трафик, даже по сравнению с периодами высокого спроса
Яндекс Карты
  • Заполнили карточки на геосервисах, добавили фото, меню, офферы, подключили рекламу и настроили ее
  • Разместили в новостях информацию о событиях и акциях в ресторане
  • Добавили бизнес-ланч и обновляем его каждую неделю
Работа с аудиторией
  • Подключили систему лояльности
  • Разработали ТГ-бот
  • Ведем регулярную рассылку на Афишу мероприятий и ищем новые поводы для посещений ресторана
  • Ведем коммуникации по бонусам с аудиторией для повторных визитов
Результаты:
+21%
х3
+42%
+14%
новых гостей за 2 месяца
посещаемость сайта за счет Директа и SEO
бронирований в ресторан
рост среднего чека
Начать проект с нами
Чат-бот стал проводником информации между рестораном и постоянными гостями, сейчас они в считанные минуты узнают обо всех важных событиях в ресторане
Банкетная страница позволила привлечь в ресторан бронирования с высоким чеком на регулярной основе
Что дальше?
Настраиваем SEO сайта для повышения в поисковой выдаче для увеличения беспатных заявок на бронирование
Участвуем в ресторанных премиях и мероприятиях для увеличения известности и повышения регалий ресторана
Подключаем crm-маркетинг с рассылками по сегментам базы на регулярное посещение ресторана
Смотрите далее: